شرکت کارگزاری بیمه سایپا
Saipa Insurance Broker Co
سيستم رسيدگي به شكايات
  به سامانه ثبت و پيگيري شكايات مشتريان گروه بيمه اي سايپا خوش آمديد  


مشتري گرامي
گروه بيمه اي سايپا در راستاي جلب رضايت شما مشتريان گرامي كانالهاي متعددي را بشرح ذيل جهت دريافت شكايات شما در حوزه خدمات بیمه ای طراحي و مستقرنموده است.

1- تماس تلفنی:
   • تلفن بیمه سایپا: ٨٧١٤٢٠٠٠ - ٠٢١
   • تلفن رسیدگی به شکایات بیمه سایپا: ٨٧١٤٢٣١٣ - ٠٢١
   • تلفن رسیدگی به شکایات شرکت سایپا و سایپا یدک:
         و یا از طریق لینک:  www.Saipayadak.org/240
٠٩٦٥٥٠
   • تلفن رسیدگی به شکایات شرکت لیزینگ رایان سایپا: ٢٢٩٠٠٩٠٠ - ٠٢١


2- مراجعه حضوري: مراكز ارائه خدمات ما جهت مراجعه حضوري عبارتند از:
• دفتر مركزي: خيابان قائم مقام-كوچه بيست و دوم- پلاك 10
• دفتر فروش 1: خیابان نفت شمالی- نبش کوچه پنجم- ساختمان سایان- طبقه اول
• دفتر فروش 2: كيلومتر 11 جاده مخصوص تهران- كرج جنب پارس الكتريك ساختمان سازه گستر سايپا اداره فروش سايپا.

3- ثبت درسامانه:
به منظور ثبت شكايات در این سامانه خواهشمند است از لينك ثبت شكايت نسبت به ثبت شكايات خود و دريافت كد پيگيري اقدام فرمائيد. شایان ذکر است پیگیری مراحل رسیدگی به شکایت از طریق این کد و همین سامانه فراهم میباشد.
شاكي
امور رسيدگي به شكايت مشتريان (نماينده مديريت)
واحدها
 
 
 
خط مشي رسيدگي به شكايات
 
شرح مراحل فرايند رسيدگي به شكايات